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支払方法と配送・返品

ご購入ガイド

1.ご注文について

24時間オンライン上でご注文を承ります。

商品の注文を確定されますと、「ご注文内容確認」の自動返信メールを48時間以内に当店から送信いたします。必ずすぐにご注文内容・お支払い方法などをご確認ください。

*自動送信メールが届かない場合は、何らかのトラブルの可能性がございますのでお手数ですが、メールまたはお電話にてお問い合わせください。

 
ご注文の流れ…

[1]初めてご利用の方は会員登録(無料)してください。 
「ログイン」リンク、もしくはご購入前に表示される「ログイン」ページで会員登録を行ってください。
登録後、設定したアドレスにメールが届きますのでご確認ください。

[2]ショッピング
会員登録が完了するとログインした状態になります。
ショッピングカートにご希望の商品を入れて購入手続きにお進みください。

 

[3]注文の確定
ご注文内容を確認の上、『注文手続きへ』ボタンで注文を実行してください。

[4]注文確認のメールが届きます
注文完了後、登録していただいたメールアドレス宛にご注文内容確認のメールが送信されます。

内容を再度ご確認の上、指定された方法にて代金のお支払いをお願いします。

※銀行振り込みご希望の方へ:入金確認は随時行っておりますがメールにてご連絡をいただきますと配送がスムーズに行えます。

〜ご注文の商品のお届けまでの情報はメール内に記載したページでご確認いただけます。原則商品があるものについては直ちに発送手続きに進みますが、品質検査等の結果お取り寄せになる場合もございます、その場合はメールでお知らせいたします。

[5]受注状況/発送完了のお知らせメールが届きます
お取り寄せ商品の入荷状況、および発送完了時にメールでお知らせいたします。メール内にあるお問い合わせ番号で配送業者のホームページから配送状況のご確認も行えます。

以上、ご注文ありがとうございました。次回からはご登録いただいたメールアドレスとパスワードでログインしていただけますのでご注文がよりスムーズになります。

 
2.商品引き渡し時期

ご注文いただいてから通常5営業日以内に発送いたします。
銀行振り込み・郵便振り込みの場合は入金確認後の通常5営業日以内に発送いたします。

ただし、在庫のない場合や繁忙期は遅れる場合がございますので、その際にはメールにてご連絡いたします。

 
3.お支払いについて

銀行振込(前払い)か代金引換(クロネコヤマト)がお選びになれます。

2009年9月より代金引換をお選びいただくと、お届け時に現金のほか各種クレジットカードやデビッドカードでのお支払いがいただけるようになりました。入金確認が不要のためお届けまでの時間も短縮され便利です。ぜひご利用ください。


銀行振込

振込先の詳細は、ご注文をいただいたのち当店から自動送信しております「受注確認メール」にてお知らせいたします。「受注確認メール」お受け取りののち、1週間以内にご入金ください。ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。

*お支払い金額
商品代金 + 送料 + 振り込み手数料
*振り込み手数料はご負担ください。
1週間以内にご入金の確認が取れない場合は、キャンセルとさせていただきます。





   
代金引換
宅急便コレクト お届け時カード払い

ヤマト運輸の「宅急便コレクト」サービスにてお届けいたします。商品お届け時にクロネコヤマトの配達員にお支払いください。

商品代金 + 送料 + 代引き手数料315円
*代引き手数料はご負担ください。

お支払い方法は

  • 現金
  • 各種クレジットカード
  • デビットカード

のいずれかをお選びいただけます、配達時にご希望の支払い方法をお申し出ください。なお、使用できるカードの種類などの詳しい情報はこちらをご覧ください。

*贈答品などにより、お届け先がご注文者様と異なる場合、メール便(一部商品のみ対応)は代金引換はご利用いただけません。

 

 
4.キャンセルについて 発送後のキャンセルはお受けできません。

5.お届けについて

お届けは安心・確実のクロネコヤマトの宅急便での発送となります。

 送料については下欄「6.送料について」をご覧ください

商品の受け取り拒否、配達展に到着後7日以内にお引き取りいただけない場合は当店に返送されます。
その場合の往復送料および手数料は、後日請求させていただきますのでご了承ください。

時間指定・配達日指定
<配達希望日のご指定>
ご希望のない場合は、最短の納期でお届けいたしますが、ご希望がございましたらご注文時にお知らせください。

なお、銀行振込・郵便振込の場合はご入金予定日から5営業日以降の余裕をもってのご指定をおねがいいたします。

<時間指定>
ご希望される方は、下記の6つの時間帯からお選びください。

・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・20時〜21時

天候・交通事情、そのほかの事情により、ご希望の日時にお届けできない場合がございますが、予めご了承ください。

 

 

 
配達状況の確認について

発送完了後お送りするメール内に配送状況確認用の伝票番号とアドレスを記載しております、そちらからご確認ください。

なお、クロネコメンバーになられますと、不在時にEメールでお知らせが送られてくるので再配達の依頼も簡単です。詳しくはクロネコヤマトのウェブサイトにてご確認ください。

 

 

 
6.送料について
配送料金表(2009年6月現在)
地域 関東
信越
中部
南東北

北東北
関西

中国 四国 北海道
九州
沖縄
都道府県

東京
神奈川
埼玉
千葉

山形
新潟
宮城

福島
茨城
栃木
群馬
山梨
長野
静岡
愛知
三重
岐阜
富山
石川
福井


青森
秋田
岩手

大阪
京都
滋賀
奈良
和歌山
兵庫

岡山
広島
山口
鳥取
島根
徳島
愛媛
高知
香川

北海道

福岡
佐賀
長崎
大分
熊本
宮崎
鹿児島

沖縄

料金 600円 700円 800円 900円 1,000円

お買い上げ商品代金の合計が10.500円(税込)以上は送料無料となります。(ただし、送付先1ヶ所につき)

10.500円未満の場合は上記の表の通り地域別の送料が適用されますが、非常に大きな商品や重量の重い商品については追加料金が発生する場合もあります。
送料はショッピングカート内に自動計算され表示されますので必ずご確認をお願いいたします。

 

 

 
7.返品・交換について

商品の不良・誤配送または配達中の破損などがございましたら、商品到着後7日以内に必ずご連絡下さい。
至急商品を交換いたします。

以下のものは返品・交換できません。
*到着後8日を過ぎたもの。
*使用した商品
*お客様によって加工された商品
*商品本体・付属品・箱・注意書き等に汚損・破損・紛失された場合

不良品や誤配送(当方の過失によるもの)の場合、返品送料と交換のための再配送料は弊店が負担致します。お手数ですが、弊店着払いにてご返送下さいませ。


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